1. Introducción y Responsable del Tratamiento

2. Tipos de Datos Recogidos y Finalidades del Tratamiento

A. Gestión de Citas y Servicios de Taller

• Datos recogidos: Nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, matrícula y modelo del vehículo, fecha y hora solicitadas para la intervención.
• Finalidad: Gestionar las solicitudes de reserva, organizar las intervenciones de mantenimiento, reparación o revisión en el taller y proporcionar respuesta oportuna al usuario.
• Base jurídica: Ejecución de medidas precontractuales o contractuales adoptadas a petición del interesado (Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).

B. Servicios de Recordatorio (Reminder)

• Datos recogidos: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos relativos a los vencimientos del vehículo (p. ej., revisión periódica y mantenimiento programado).
• Finalidad: Enviar notificaciones y recordatorios periódicos automatizados o manuales para recordar al usuario los vencimientos de mantenimiento y seguridad de su vehículo.
• Base jurídica: Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, así como interés legítimo del Responsable para ofrecer un servicio de asistencia específico y oportuno (Art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD).

C. Envío de Boletines y Comunicaciones Comerciales

• Datos recogidos: Dirección de correo electrónico, nombre.
• Finalidad: Envío de comunicaciones informativas, actualizaciones sobre las actividades del taller, promociones comerciales, descuentos dedicados y consejos sobre el cuidado del vehículo.
• Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado (Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), revocable en cualquier momento.

3. Modalidades y Periodo de Conservación de los Datos

• Los datos para citas y recordatorios se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y posteriormente durante los plazos legales fiscales y civiles (generalmente 10 años).
• Los datos tratados con fines de boletín informativo se conservan hasta la eventual revocación del consentimiento (opt-out) por parte del usuario.

4. Destinatarios de los Datos y Transferencia

5. Derechos de los Interesados

• Acceder a sus datos personales y verificar su exactitud;
• Solicitar la rectificación o la supresión de los mismos, o bien la limitación del tratamiento;
• Oponerse al tratamiento por motivos legítimos;
• Solicitar la portabilidad de los datos;
• Revocar el consentimiento en cualquier momento (para los tratamientos basados en el consentimiento), sin perjuicio de la licitud del tratamiento basada en el consentimiento prestado antes de la revocación;
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos).

6. Modificaciones de la Política de Privacidad